ICT-Support Medewerker

In het kort:

• W.T. International zoekt een ICT-support medewerker die namens W.T.I. dedicated bij een grote toonaangevende speler in de transportsector, de ICT-afdeling ondersteunt en aanvult.

• Bij deze transporteur, aan de zuidkant van Rotterdam, ben je onderdeel van de servicedesk en ondersteun je bij het beheren van circa 1400 werkplekken.

• Wij bieden jou de kans om door te groeien, met volop ruimte voor opleidingen en certificeringen.

Wat je doet als ICT-support medewerker binnen W.T. International:

In deze rol ondersteun jij onze klant op locatie. Samen met jouw W.T.I. collega en de ICT-afdeling van deze klant zorg je dat ICT-problemen effectief worden opgelost. Hierdoor ben jij een belangrijke schakel in de klantbeleving.

Jij bent het aanspreekpunt voor ICT-vraagstukken. De vragen die je krijgt zijn gevarieerd: van een medewerker die zijn Office 365-wachtwoord kwijt is, tot een printer die niet functioneert, en complexere zaken zoals ontbrekende data of niet-werkende accounts. Je schakelt snel tussen verschillende problemen en weet hoe je klanten geruststelt en oplossingen biedt.

Je denkt proactief mee over verbeteringen en helpt de klant met ICT-vragen op een manier die klantvriendelijk en efficiënt is.

Wat W.T. International jou te bieden heeft:

• Een moderne werkomgeving bij onze klant

• Je wordt ingezet op de servicedesk van onze klant, waar je dagelijks bijdraagt aan het optimaliseren van de ICT-ondersteuning. Hoewel je werkt op de locatie van de klant, blijf je onderdeel van W.T.I. en kun je rekenen op onze begeleiding, ontwikkelmogelijkheden en teamondersteuning.

• Werk met verantwoordelijkheid

• De kans om opleidingen en certificeringen te behalen en zo jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

• Een salaris binnen de genoemde range (afhankelijk van jouw kennis en werkervaring) en een auto van de zaak.
  

Dit is de juiste functie voor jou want:

• Je bent klantgericht, communiceert vriendelijk en professioneel, en neemt verantwoordelijkheid voor je werk.

• Je bent een gedreven ICT’er met al enkele jaren relevante werkervaring, waardoor je ICT-problemen efficiënt en grondig weet aan te pakken

• Je hebt een snel leervermogen en je wilt je graag verder ontwikkelen.

• Je bent in staat te schakelen tussen eenvoudige en complexere vraagstukken.

• Je bent een echte teamplayer die graag met anderen samenwerkt om de beste resultaten te bereiken, hierbij zijn werkethiek en betrouwbaarheid voor jou net zo belangrijk als voor ons.
  
  

Over W.T International

De letters W.T. in onze naam staan voor ‘Working Together’ en dat is wat wij iedere dag weer doen! Met onze wortels in de Rotterdamse haven, werken we samen met onze collega labels W.T. Training, W.T. Privacy, W.T. Media & Events en W.T. Solutions onder de W.T. Group. We zetten ons als meer dan 20 jaar in voor meer dan 200 klanten in verschillende branches, regio’s en landen. We werken hard om onze klanten te voorzien van een eerlijk advies, passende oplossingen en een eersteklas service.